上半年我市为消费者 挽回经济损失225万元

2018-07-12    鄂州新闻网    阅读:

  本网讯(全媒体记者周奥 通讯员熊骏)7月11日,记者从市工商局获悉,今年上半年,全市工商局各级12315平台共处理消费者诉求4558件,比去年同期增长30%,为消费者挽回经济损失225.4万元。

  据统计,今年1-6月份,全市共受理投诉1124件,占诉求总量的33.9%。其中,商品类投诉648件,占投诉总量的57.65%,服装鞋帽、通讯器材、装饰装修建材的投诉量分列前三;服务类投诉476件,占投诉总量的42.35%,通信服务、维修服务、互联网接入服务的投诉量分列前三。共受理举报119件,占诉求总量的2.6%,主要涉及有奖购物宣传、向老年人推销质次价高的生活用品和销售假冒伪劣商品等内容。共受理咨询3315件,占诉求总量的63.5%,主要涉及网络购物维权和工商登记、物价等方面。


责任编辑:彭恒

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