邮储银行花湖支行:用心服务无小事

时间:2019-11-07 15:28来源: 鄂州新闻网阅读数:--

 

  本网讯 (通讯员 吴泓澈)近日,市邮储银行花湖支行收到一位客户的特殊业务需求。据了解,该客户的母亲年岁已高(93岁)且病重,只能家中床上躺卧或者坐立,无法亲自来办理“一卡通”。花湖支行大堂经理接受此诉求后,迅速反馈至营业主管和支行长,经研究决定解决方案——开展客户延伸服务。第二日,通过安排专员实地核实客户情况、准备相关服务资料等,于当日成功办理了该客户的“一卡通”开户业务。邮储银行花湖支行1个工作日的高效服务也赢得客户的高度肯定和认可。

责任编辑: 杨熙
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