本网讯（全媒体记者刘琴　通讯员张育军）“这十台车运输证上午必须办结，下午还要赶办城管部门的手续，请一定帮帮忙！”近日，鄂州市富弘土石方工程有限公司负责人匆匆赶到临空经济区政务服务中心窗口求助。此时距下班仅剩一小时，而运输证线上申报表单内容多、易填错，按常规流程十台车很难在如此短时间内全部出证，企业负责人心急如焚。

　　“您别急，我们马上协调！”窗口首席服务专员当即启动应急帮办机制。面对“时间紧、材料多、流程长”的情况，综合服务窗口迅速分工、高效协同：一人专职对接企业，将复杂电子表单简化为标准化表格，逐车精准录入信息；一人同步整理并扫描行驶证、驾驶证等附件；另一人则依据标准化表格在线填报提交，并提前与后台审批人员沟通审核要点。在依法依规前提下，打破常规流程，实行环节“并联整合”，使材料流转从“接力跑”转为“并肩跑”，全力压缩办理时间。

　　高效联动下，仅用一小时就完成了全部审批流程，十台车的道路运输经营电子证照同步生成并推送至企业。企业负责人悬着的心终于放下，连连称赞：“原本以为上午不可能办完，没想到临空政务服务的效率这么高、这么暖心！这让我们在当地发展更有底气了！”

编辑：王韵